人们越来越难找到一台自动取款机，而找到一台不收费的ATM机就更难了。有人警告说，推动无现金社会既不公平，也不明智。
监管数据显示，自2017年以来，银行拥有的ATM数量下降了近60%，许多位置现在由第三方拥有的机器占据，每次提款通常收费约3美元。
这一趋势导致越来越多的人无法轻松地获得免费取款，这对不太富裕的人以及偏远地区的人造成了不成比例的影响。
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马克·汉弗瑞-詹纳教授说，他最近在市中心郊区遇到了一些麻烦，那里最近的免费自动取款机距离这里有10分钟的步行路程。
“在农村地区，情况更糟，”新南威尔士大学副教授汉弗瑞-詹纳说。
“农村地区还有多少银行分行?”
分行和自动取款机的关闭可以说将现金分配的责任从金融部门转移到了超市和邮局，将消费者限制在营业时间内，并实施了更严格的取款限额。
汉弗瑞-詹纳说，银行有责任提供方便的现金通道。
他说:“如果银行要接受个人的现金，那么他们就有责任允许这些个人提取这些现金。”
“这应该是他们银行执照的一部分;不是社会许可证，而是实际的经营许可证。”
现金转卡
ATM数量在2016年达到顶峰，不久之后，联邦银行(Commonwealth Bank)领导银行业削减了不受欢迎的2澳元提款费，让澳大利亚任何一家银行的客户都可以免费使用大多数自动柜员机。
但银行随后几乎立即开始削减ATM机的数量。
虽然自取消收费以来，银行拥有的ATM数量减少了约60%，但总体数量减少了约28%，而第三方操作的ATM往往取而代之。
只有麦格理(Macquarie)和荷兰国际集团(ING)等少数几家银行向客户提供有限或全额的ATM手续费退款。
一些银行，如西太平洋银行(Westpac)和澳新银行(ANZ)，已与armagward的atm网络协商免除费用，而没有协议的银行用户则需支付费用。
大约在自动取款机开始消失的同时，从2017年开始，借记卡的使用量激增，借记卡被宣传为一种让客户更方便地获取自己资金的方式。
一个复杂的、不透明的信用卡收费系统已经为银行、信用卡和支付提供商创造了数十亿美元的收入机会。
在生活成本压力不断上升之际，这个问题已成为一个政治热点，促使澳大利亚储备银行(Reserve Bank)提前对支付系统进行审查。
一位CBA发言人表示，该银行拥有澳大利亚最大的银行自有ATM网络。该发言人表示，CBA参与了一项计划，以确保居住在某些偏远土著社区的客户可以免费取款。
西太平洋银行的一位发言人表示，通过与atm的合作，其客户可以使用“全国最大的免费atm机组合”。
虽然现金使用量在下降，但许多人仍然依赖纸币和硬币。其中包括许多澳大利亚老年人，那些上网有限或没有上网机会的人，低收入者和残疾人。
来自现金欢迎组织(Cash Welcome)的杰森•布莱斯(Jason Bryce)表示，如果没有一个让客户轻松、廉价地取钱的计划，银行就不可能摆脱自动取款机。现金欢迎是一个倡导现金使用的组织。
布莱斯说:“他们不仅有提供现金的社会责任。
“他们有维护国家经济基础设施的经济责任。银行必须确保我们能够轻松、本地、廉价、最好是免费地获得现金。”
布莱斯说，现金在紧急情况下尤为重要。
“如果发生自然灾害或战争，你就无法打开它。现金必须能够运作，必须能够自由流通。”
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