距离上次记者调查砚山工业园区取快递乱收费现象，已经过去了4个月的时间，当时文山州邮管局明确表示任何快递站收取保管费都是不符合邮政内部管理规定的，并已经要求砚山的有关部门进行整改，整改的情况如何？乱收费情况有没有得到改善？为了解情况，记者再次来到了砚山工业园区进行实地调查。
有的收取保管费有的不收
在工业园区，记者走进了几家快递存放点了解情况，店主表示现在的快递派送费用太低，一个快递就赚2到3毛的派送费，并且他们在为市民保管快递时有丢失的风险，所以要向顾客收取1元的保管费用。
但在一家名为“极兔快递”的快递存放点，店主高先生表示他的店经营1年多，从来就没有向市民收取过保管费用，同样在一个地方经营的快递店为什么有的收取保管费，有的又不收取保管费呢？
快递站店主 快递店主
我们一般当天都不收，我们这里是属于乡下，但是有时候放时间长以后，几天都不过来拿，不来拿如果丢失了，我们就要赔钱了，因为派发费又低，一个快递才挣两三角钱，赔一个的话最多要180块钱，最少几十块钱。
极兔快递负责人 高先生
我们店从来都没有收过什么保管费，请广大客户放心。我们这里不收费，我们还是比较符合公司规定的。
市民投诉无果
记者又在快递站门口询问了前来取快递的市民，通过了解，砚山工业园区共有4家快递站，有3家要收取寄存超过24小时的1元保管费用，只有1家不收取任何费用。对此情况，许多市民表示并不理解，不少市民通过各种渠道投诉过，但并没有什么效果，久而久之大家都默认了乱收费现象的存在。
市民 黄先生
一般情况下当天去取快递的话都不收费，但是过了一天的话，就收保管费1块。我认为这种是不合理的，我希望有关部门对这个收取保管费的现象进行整顿或者是来调查一下，给我们消费者一个健康的消费环境。
快递乱收费的现象普遍存在
对此记者拨通了县工信商务局的电话，工作人员表示，目前快递公司的管理职责划分并未明确，所以并不属于他们的管理范围；记者随即又拨通了县市场监督管理局的电话，工作人员表示取快递涉及权益问题，他们并没有管理的权限；带着疑问，记者又询问了邮政公司的工作人员，他表示，自从县级邮政局改制成邮政公司后，快递的管理都是由文山州邮管局直接管理，但是缺少基层的邮政管理人员和管理制度，所以县级的快递管理较为混乱，很多乡镇甚至是无人管理的状态，因此才会有快递乱收费的现象。
快递乱收费维权该何去何从？
市民的合法权益
怎样才能得到有效保障？
也请有关部门给大家一个说法
还给广大市民一个健康的物流环境！
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砚山县融媒体中心记者：刘皓宇 胡国章
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希望本篇文章《文山州可在此“付款”领取快递！》能对你有所帮助！
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